Skip to main content

Υπηρεσίες Υποστήριξης Εταιριών Ομίλου Quest

Info Quest Technologies

Κέντρο Επισκευών προϊόντων Πληροφορικής, εξουσιοδοτημένο από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές:

  • Αξιόπιστες επισκευές παντός τύπου εξοπλισμού πληροφορικής (Notebook, Netbook, PC, Servers, Printers, UPS, κτλ.)
  • Τεχνικός έλεγχος και διάγνωση προβλήματος εξοπλισμού
  • Αναβαθμίσεις φορητών Η/Υ, Desktops, Servers
  • Πωλήσεις αυθεντικών ανταλλακτικών
  • Πωλήσεις Επεκτάσεων Εγγύησης (support & care packs)

Υποστήριξη on call

  • Επίλυση προβλημάτων στο Hardware και στο Software
  • Εγκατάσταση και επίδειξη λειτουργίας νέου Η/Υ
  • Εγκατάσταση περιφερειακής συσκευής (Εκτυπωτή, scanner, TV tuner κλπ)
  • Εγκατάσταση  / Αναβάθμιση / Επανεγκατάσταση Windows
  • Εγκατάσταση σύνδεσης Internet
  • Παραμετροποίηση Γονικού Ελέγχου
  • Ασφάλεια οικιακού ασύρματου δικτύου

Συμβόλαια Υποστήριξης

  • Συμβόλαια Υποστήριξης Εργασίας και Ανταλλακτικών
  • Συμβόλαια Υποστήριξης με συγκεκριμένα SLA
  • Συμβόλαια Επέκτασης Εγγύησης Κατασκευαστή
  • Συμβόλαια Προαγοράς Ωρών Εργασίας Μηχανικού ή τεχνικού (20, 30 ή 50 ωρών)
  • Συμβόλαια Μηνιαίας Εκχώρησης Τεχνικού
  • Συμβόλαια Τηλεφωνικής Υποστήριξης software
  • Αποκλειστικό τηλεφωνικό κέντρο (Call Center) εξυπηρέτησης συμβολαίων

Τηλεφωνική Υποστήριξη εξοπλισμού

Επαγγελματικές Υπηρεσίες

  • Εγκατάσταση   / Μετεγκατάσταση Εξοπλισμού
  • Εγκατάσταση και παραμετροποίηση λογισμικών πακέτων
  • Εγκατάσταση και παραμετροποίηση εταιρικού δικτύου
  • Έλεγχος απόδοσης εταιρικού Δικτύου
  • Υπηρεσία Fast & Disaster Recovery
  • Υπηρεσία Αναβάθμισης Εξοπλισμού
  • Υπηρεσία Ενοικίασης Εξοπλισμού

Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας

  • Technical Consulting
  • Outsourcing
  • Remote Support
  • Υπηρεσίες Εκπαίδευσης

Εξειδικευμένες Υπηρεσίες

  • Staging Εξοπλισμού
  • Εγκατάσταση Λογισμικού
  • Roll Out Services
  • Ολοκληρωμένη Υποστήριξη Logistics

 

Κορυφή Σελίδας                          
Uni Systems  

Υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας

  • Outsourcing
  • Remote Support
  • Technical Consulting
  • Υπηρεσίες Διαχείρισης Έργου
  • Υπηρεσίες Εκπαίδευσης

Εξειδικευμένες Επαγγελματικές Υπηρεσίες

  • Fast Recovery Services (FRS)
  • Disaster Recovery Services (DRS)
  • Network Management
  • Network Check-Up, Performance Evaluation & Optimization
  • Network Audit
  • Security Services
  • Operations Assessment
  • Interoperability Analysis & Design Services
  • Proof of Concept (POC) Services

Υπηρεσίες Υποστήριξης Μηχανογραφικών Εγκαταστάσεων

  • Συμβόλαια Υποστήριξης (Maintenance Contracts)
  • Εγκαταστάσεις Συστημάτων (Installation Services)
  • ΥποστήριξηOn Call (On Call Support)

Υπηρεσίες Τηλεφωνικής Υποστήριξης

Ομάδα Διαχείρισης Έργου

Κορυφή Σελίδας