Info Quest Technologies

Κέντρο Επισκευών προϊόντων Πληροφορικής, εξουσιοδοτημένο από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές:

• Αξιόπιστες επισκευές παντός τύπου εξοπλισμού πληροφορικής (Notebook, Netbook, PC, Servers, Printers, UPS, κτλ.)
• Τεχνικός έλεγχος και διάγνωση προβλήματος εξοπλισμού
• Αναβαθμίσεις φορητών Η/Υ, Desktops, Servers
• Πωλήσεις αυθεντικών ανταλλακτικών
• Πωλήσεις Επεκτάσεων Εγγύησης (support & care packs)

Υποστήριξη on call

• Επίλυση προβλημάτων στο Hardware και στο Software
• Εγκατάσταση και επίδειξη λειτουργίας νέου Η/Υ
• Εγκατάσταση περιφερειακής συσκευής (Εκτυπωτή, scanner, TV tuner κλπ)
• Εγκατάσταση  / Αναβάθμιση / Επανεγκατάσταση Windows
• Εγκατάσταση σύνδεσης Internet
• Παραμετροποίηση Γονικού Ελέγχου
• Ασφάλεια οικιακού ασύρματου δικτύου

Συμβόλαια Υποστήριξης

• Συμβόλαια Υποστήριξης Εργασίας και Ανταλλακτικών
• Συμβόλαια Υποστήριξης με συγκεκριμένα SLA
• Συμβόλαια Επέκτασης Εγγύησης Κατασκευαστή
• Συμβόλαια Προαγοράς Ωρών Εργασίας Μηχανικού ή τεχνικού (20, 30 ή 50 ωρών)
• Συμβόλαια Μηνιαίας Εκχώρησης Τεχνικού
• Συμβόλαια Τηλεφωνικής Υποστήριξης software
• Αποκλειστικό τηλεφωνικό κέντρο (Call Center) εξυπηρέτησης συμβολαίων

Τηλεφωνική Υποστήριξη εξοπλισμού

Επαγγελματικές Υπηρεσίες

• Εγκατάσταση   / Μετεγκατάσταση Εξοπλισμού
• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση λογισμικών πακέτων
• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση εταιρικού δικτύου
• Έλεγχος απόδοσης εταιρικού Δικτύου
• Υπηρεσία Fast & Disaster Recovery
• Υπηρεσία Αναβάθμισης Εξοπλισμού
• Υπηρεσία Ενοικίασης Εξοπλισμού

Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας

• Technical Consulting
• Outsourcing
• Remote Support
• Υπηρεσίες Εκπαίδευσης

Εξειδικευμένες Υπηρεσίες

• Staging Εξοπλισμού
• Εγκατάσταση Λογισμικού
• Roll Out Services
• Ολοκληρωμένη Υποστήριξη Logistics

                          

Uni Systems  

Υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας

• Outsourcing
• Remote Support
• Technical Consulting
• Υπηρεσίες Διαχείρισης Έργου
• Υπηρεσίες Εκπαίδευσης

Εξειδικευμένες Επαγγελματικές Υπηρεσίες

• Fast Recovery Services (FRS)
• Disaster Recovery Services (DRS)
• Network Management
• Network Check-Up, Performance Evaluation & Optimization
• Network Audit
• Security Services
• Operations Assessment
• Interoperability Analysis & Design Services
• Proof of Concept (POC) Services

Υπηρεσίες Υποστήριξης Μηχανογραφικών Εγκαταστάσεων

• Συμβόλαια Υποστήριξης (Maintenance Contracts)
• Εγκαταστάσεις Συστημάτων (Installation Services)
• ΥποστήριξηOn Call (On Call Support)

Υπηρεσίες Τηλεφωνικής Υποστήριξης

Ομάδα Διαχείρισης Έργου