Info Quest Technologies

Info Quest Technologies

 H Info Quest Technologies, έχοντας διανύσει μια επιτυχημένη πορεία 30 και πλέον ετών ως ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο της, δραστηριοποιείται στη διάθεση προϊόντων, λύσεων και υπηρεσιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών υψηλής προστιθέμενης αξίας στην Ελληνική αγορά, συνεργαζόμενη με τις μεγαλύτερες παγκοσμίως εταιρείες πληροφορικής.

Διαχρονικά από την ίδρυσή της το 1981, η εταιρεία είναι μοναδικά εστιασμένη στην αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών, με στόχο τη δημιουργία αξίας, ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και επιχειρηματικής επιτυχίας για κάθε πελάτη της και έχει  διακριθεί για τη συνεπή στρατηγική της με οδηγό την καινοτομία: Καθιέρωσε πρώτη στην Ελλάδα το επιχειρησιακό μοντέλο αντιπροσώπευσης και διανομής προϊόντων πληροφορικής, διεύρυνε έγκαιρα τις δραστηριότητές της σε νέους τεχνολογικούς τομείς, ενώ υπήρξε πρωτοπόρος στην παροχή υπηρεσιών σχεδίασης και υλοποίησης και υποστήριξης πληροφοριακών συστημάτων.

Από το 1991 Info Quest Technologies κατασκευάζει τους δημοφιλείς για την αξιοπιστία και το τεχνολογικό τους επίπεδο ηλεκτρονικούς υπολογιστές Quest, ενώ τα τελευταία έτη αναπτύσσει δύο ακόμη σειρές προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας, τα brands Bitmore και BestUse. Οι νέες σειρές καλύπτουν μία ευρεία γκάμα προϊόντων τεχνολογίας που περιλαμβάνει από android tablets και αποκωδικοποιητές MPEG4, έως περιφερειακές συσκευές και ηλεκτρολογικό υλικό, καλύπτοντας πάντα τα υψηλά πρότυπα ποιότητας και απόδοσης που θέτει η εταιρεία.

Με στόχο τη βέλτιστη αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών από όλο το φάσμα των ελληνικών επιχειρήσεων, η εταιρεία αναπτύσσεται δυναμικά στο χώρο των cloud services, προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα λύσεων και υπηρεσιών, ειδικά σχεδιασμένων για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Το ανθρώπινο δυναμικό της ανέρχεται σε περίπου 200 άτομα, η πλειοψηφία των οποίων έχουν υψηλή κατάρτιση και εξειδίκευση.

Οι δραστηριότητες της Info Quest Technologies το 2015 ανήλθαν σε € 112 εκ.

Δραστηριότητες

 Από  την έναρξη των δραστηριοτήτων της το 1981, η  Info Quest Technologies προσανατολίστηκε στρατηγικά στη δημιουργία αξίας σε όλη την αλυσίδα διανομής, από τον κατασκευαστή, έως τον τελικό πελάτη, αναπτύσσοντας πολύπλευρη δραστηριότητα και ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο τεχνογνωσίας, εξειδίκευσης και παροχής υπηρεσιών γύρω από επιλεγμένα προϊόντα και τεχνολογίες.

Σήμερα η εταιρεία δραστηριοποιείται στους παρακάτω τομείς: 

  • Διανομή προϊόντων και λύσεων  Πληροφορικής και Επικοινωνιών υψηλής προστιθέμενης αξίας, σε όλο το φάσμα της ελληνικής αγοράς, καταναλωτικής και επαγγελματικής,  σε συνεργασία με περισσότερους από 60 κορυφαίους διεθνείς οίκους - μεταξύ των οποίων οι IBM, Apple, HP, Dell, Lenovo, Samsung, Microsoft, Symantec, Autodesk, Citrix, Intel, EMC, Epson, Lexmark, Western Digital, κ.α. -   και ένα επίλεκτο δίκτυο συνεργατών / μεταπωλητών,  αποτελώντας εδώ και πολλά χρόνια τη σημαντικότερη πύλη διάθεσης τεχνολογίας στην Ελληνική αγορά.
  • Ανάπτυξη της πλατφόρμας U  για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση της καταναλωτικής και την επαγγελματικής αγοράς των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων.  Με κεντρικό άξονα το ηλεκτρονικό κατάστημα www.you.gr, που αναπτύσσεται με τα αυστηρότερα standards και τεχνολογίες που διέπουν το e-commerce διεθνώς, ένα  πλήρως οργανωμένο call center εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και επιλεγμένα καταστήματα για τοπική υποστήριξη (UShops)  η πλατφόρμα εξασφαλίζει πρόσβαση σε  μία τεράστια γκάμα επώνυμων προϊόντων τελευταίας τεχνολογίας, καθώς και προϊόντων lifestyle και καθημερινής χρήσης,  σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές.
  • Απευθείας εξυπηρέτηση μεγάλων Επιχειρήσεων και Οργανισμών, μέσω του εξειδικευμένου ηλεκτρονικού B2B καταστήματος www.youb2b.gr, τηλεφωνικού κέντρου Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών, εξειδικευμένων ομάδων Presales και After Sales και Κέντρου Επίδειξης Λύσεων.
  • Σχεδίαση και παροχή λύσεων και υπηρεσιών cloud - Infrastructure as a Service, Software as a Service, Platform as a Service– ως επίσημος συνεργάτης των μεγαλύτερων διεθνώς παρόχων cloud services, όπως οι Microsoft, Citrix, Symantec, κλπ, καθώς και εξειδικευμένων Software Houses, μέσω της ανάπτυξης μίας ολοκληρωμένης πλατφόρμας  ενημέρωσης και διάθεσης (Qcloud).
  • Παροχή Τεχνικής Υποστήριξης από καταρτισμένους και πιστοποιημένους μηχανικούς, ως εξουσιοδοτημένο κέντρο τεχνικής υποστήριξης των κορυφαίων κατασκευαστών συστημάτων και πανελλαδικά, μέσω δικτύου συνεργατών (Quest Service Centers). Οι παρεχόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν  από το service συστημάτων και  την τεχνική υποστήριξη χρηστών  για θέματα hardware ή software, έως την υποστήριξη μεγάλων εγκαταστάσεων βάσει συμβολαίων συντήρησης ή oncall.
Επιδιώξεις και στόχοι

Η στρατηγική ανάπτυξης της Info Quest Technologies, επικεντρώνεται στη διατήρηση του ηγετικού της ρόλου στην αγορά, αξιοποιώντας τις επενδύσεις του ομίλου σε τεχνογνωσία και υποδομές.

Δεδομένων των σύγχρονων τάσεων της αγοράς, η εταιρεία προσανατολίζεται στην κατεύθυνση της κάλυψης των αναγκών των πελατών αξιοποιώντας στο μέγιστο το Internet και τις δυνατότητες που παρέχει, μέσω της διεύρυνσης της γκάμα των λύσεων και υπηρεσιών cloud που προσφέρει (Everything as a Service) και της ενίσχυσης των ηλεκτρονικών πωλήσεων, με τον συνεχή εμπλουτισμό του ηλεκτρονικού καταστήματος www.you.gr με νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Παράλληλα, επενδύει συστηματικά στην περαιτέρω ανάπτυξη της γκάμας των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας (private label), καλύπτοντας σύγχρονες ανάγκες με ποιοτικά, αξιόπιστα και οικονομικά προϊόντα.

Λύσεις
Λύσεις U Business

Αυτοματισμός γραφείου – Networking & Office Automation

  • Λύσεις για αύξηση της απόδοσης και σημαντική μείωση του κόστους, μέσα από την κοινή εκμετάλλευση των πληροφοριακών και τηλεπικοινωνιακών πόρων.

Υπηρεσίες Ασφάλειας Δικτύου – Security

  • Λύσεις σχεδίασης, υλοποίησης, διαχείρισης και ελέγχου της πολιτικής ασφάλειας της επιχείρησης, για την απόλυτη προστασία των δεδομένων και των πληροφοριών για την απρόσκοπτη λειτουργία της.

Αποθήκευση δεδομένων – Storage

  • Λύσεις κεντρικής αποθήκευσης για υψηλή διαθεσιμότητα και ασφαλή διαχείριση των επιχειρησιακών δεδομένων, με παράλληλη μείωση του κόστους αποθήκευσης.

Λύση εικονικών σταθμών εργασίας

  • Λύση Thin Client για μείωση κόστους ανά θέση εργασίας.

Χρονοχρέωση εξοπλισμού και υπηρεσιών Πληροφορικής

  • Λύση χρήσης συγκεκριμένου χρόνου για προϊόντα Πληροφορικής και διαθέσιμων υπηρεσιών.

Software-as-a-Service – Microsoft

  • Λύση παροχής λογισμικού ως υπηρεσία για καλύτερη οργάνωση και μείωση του κόστους.

Εταιρικές εκτυπώσεις βάσει κόστους ανά σελίδα

  • Λύση για μείωση κόστους των εταιρικών εκτυπώσεων.

Προγράμματα εταιρικής τηλεφωνίας και internet

  • Λύσεις για μείωση του τηλεπικοινωνιακού κόστους – σταθερή, κινητή τηλεφωνία και internet σε ένα ενιαίο πρόγραμμα και λογαριασμό με μειωμένες χρεώσεις.

Λύση Ενοποιημένων Επικοινωνιών

  • Προηγμένο λογισμικό Ενοποιημένων Επικοινωνιών για επιχειρήσεις.

AccessControl– Έλεγχος πρόσβασης κτηρίων

  • Καταγραφή και έλεγχος της προσβασιμότητας του προσωπικού και των επισκεπτών στους χώρους της επιχείρησης.

Λύση διαδραστικών σταθμών πληροφόρησης

  • Οι διαδραστικοί σταθμοί πληροφόρησης (infokiosks) απευθύνονται σε κάθε επιχείρηση και αποτελούν την ιδανική λύση για ενημέρωση, εκπαίδευση και διαφημιστική προβολή.

Λύση διαδραστικών πινάκων

  • Δημιουργία διαδραστικού περιβάλλοντος παρουσιάσεων και εκπαιδεύσεων

Κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης και καταγραφής χώρων

  • Κεντρικός έλεγχος, καταγραφή και επόπτευση της κίνησης στην εταιρεία και στην εξωτερική της περίμετρο, μέσω δικτυακών καμερών.

Δικτυακό σύστημα διαχείρισης εγγράφων

  • Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση, ψηφιοποίηση και ηλεκτρονική διαχείριση των εγγράφων μέσα από μια κεντρική βάση δεδομένων.

Ολοκληρωμένη πρόσβαση στις επιχειρηματικές εφαρμογές – Citrix

  • Ασφαλής πρόσβαση στις επιχειρηματικές εφαρμογές από οπουδήποτε, με οποιαδήποτε συσκευή, για απλοποίηση των τεχνολογικών υποδομών, μείωση των δαπανών και αύξηση της παραγωγικότητας.

Σχεδιαστικά προγράμματα Autodesk

  • Σχεδιαστικές λύσεις Autodesk για βελτιστοποίηση της παραγωγής και μείωση του κόστους.

Λύσεις παραμετροποίησης λογισμικού για server της Microsoft

  • Λύσεις για αύξηση της απόδοσης και μείωση του κόστους και των IT επενδύσεων, για τη δημιουργία ασφαλούς, αποτελεσματικού και δυναμικού εταιρικού δικτύου και computer room.
Υπηρεσίες Υποστήριξης

Κέντρο Επισκευών προϊόντων Πληροφορικής, εξουσιοδοτημένο από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές:

  • Αξιόπιστες επισκευές παντός τύπου εξοπλισμού πληροφορικής (Notebook, Netbook, PC, Servers, Printers, UPS, κτλ.)
  • Τεχνικός έλεγχος και διάγνωση προβλήματος εξοπλισμού
  • Αναβαθμίσεις φορητών Η/Υ, Desktops, Servers
  • Πωλήσεις αυθεντικών ανταλλακτικών
  • Πωλήσεις Επεκτάσεων Εγγύησης (support& carepacks)

 Υποστήριξη on call

  • Επίλυση προβλημάτων στο Hardware και στο Software
  • Εγκατάσταση και επίδειξη λειτουργίας νέου Η/Υ
  • Εγκατάσταση περιφερειακής συσκευής (Εκτυπωτή, scanner, TV tuner κλπ)   
  • Εγκατάσταση  / Αναβάθμιση / Επανεγκατάσταση Windows
  • Εγκατάσταση σύνδεσης Internet
  • Παραμετροποίηση Γονικού Ελέγχου
  • Ασφάλεια οικιακού ασύρματου δικτύου

Συμβόλαια Υποστήριξης

  • Συμβόλαια Υποστήριξης Εργασίας και Ανταλλακτικών
  • Συμβόλαια Υποστήριξης με συγκεκριμένα SLA
  • Συμβόλαια Επέκτασης Εγγύησης Κατασκευαστή
  • Συμβόλαια Προαγοράς Ωρών Εργασίας Μηχανικού ή τεχνικού (20, 30 ή 50 ωρών)
  • Συμβόλαια Μηνιαίας Εκχώρησης Τεχνικού
  • Συμβόλαια Τηλεφωνικής Υποστήριξης software
  • Αποκλειστικό τηλεφωνικό κέντρο (Call Center) εξυπηρέτησης συμβολαίων

Τηλεφωνική Υποστήριξη εξοπλισμού

Επαγγελματικές Υπηρεσίες

  • Εγκατάσταση   / Μετεγκατάσταση Εξοπλισμού
  • Εγκατάσταση και παραμετροποίηση λογισμικών πακέτων
  • Εγκατάσταση και παραμετροποίηση εταιρικού δικτύου
  • Έλεγχος απόδοσης εταιρικού Δικτύου
  • Υπηρεσία Fast & Disaster Recovery
  • Υπηρεσία Αναβάθμισης Εξοπλισμού
  • Υπηρεσία Ενοικίασης Εξοπλισμού

 Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας

  • Technical Consulting
  • Outsourcing
  • Remote Support
  • Υπηρεσίες Εκπαίδευσης

Εξειδικευμένες Υπηρεσίες

  • Staging Εξοπλισμού
  • Εγκατάσταση Λογισμικού
  • Roll Out Services
  • Ολοκληρωμένη Υποστήριξη Logistics

Κορυφή σελίδας

Πιστοποιήσεις  Διαχείρισης  Ποιότητας

 Σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008, η Info Quest Technologies έχει πιστοποιηθεί για τις κάτωθι δραστηριότητες:

  • Σχεδίαση και ανάπτυξη Συστημάτων και Δικτύων Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών.
  • Παραγωγή συναρμολόγησης Ηλεκτρονικών Υπολογιστών.
  • Διανομή και Υποστήριξη Υπολογιστικών συστημάτων και Δικτύων.
  • Τεχνική Υποστήριξη Δικτύων Πληροφοριακών και Τηλεπικοινωνιακών συστημάτων
  • Ανάπτυξη, Υλοποίηση και Υποστήριξη Ολοκληρωμένων λύσεων Πληροφορικής και Επικοινωνιών και Επιχειρηματικών Εφαρμογών.

Κορυφή σελίδας

Συνεργασίες Info Quest Technologies

Οίκοι ανά κατηγορία

Κορυφή σελίδας
Κορυφή σελίδας
Κορυφή σελίδας
Κορυφή σελίδας
Κορυφή σελίδας
Κορυφή σελίδας
Κορυφή σελίδας
Κορυφή σελίδας
Κορυφή σελίδας
Κορυφή σελίδας
Κορυφή σελίδας
Κορυφή σελίδας

 

Αρχή Σελίδας

 

Στην αιχμή
της Τεχνολογίας

 Πληροφορικής
& Τηλεπικοινωνιών